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お客様インタビュー

滋賀県長浜市 K様

私たちの都合にも迷いにも、とことん深く付き合ってくれました!

たくさんの工務店を検討した中で、一番親身になってくれた

家を建てようと思ったのは、社宅を出ることになったのがきっかけでした。賃貸に引っ越すか建てるか…と夫婦で会議をしまして、子どもが小学校に上がるまでに良い学区をしっかり選んで建てようということになったんです。

土地探しは、夫婦の地元で親とも近い長浜市ですることにしました。じゃあ家づくりはどうしようとなって、あちこちホームページを見たり、地域情報誌を見たり、SNSを見たり、展示場にも6、7社くらいは足を運びましたね。モデルハウスやイベントにもしょっちゅう行って、とにかくめちゃくちゃ真剣に探しました。

そんな中でノブワークスさんに決めさせてもらったのは、やっぱりアドバイザーの方の印象がすごく良かったからです。もともと親戚から良い会社さんだと聞いていたのもあったんですが、それがなかったとしてもノブワークスさんにお願いしたいという気持ちは変わらなかったと思います。

例えば他社さんですと、うちの立場に立って支払いの心配をしてくれるなんてことはなかったんですが、ノブワークスさんの担当者さんはちゃんと現実的にきつくないかどうかを一緒に考えてくれたんですよね。何よりもそれが一番ありがたかったです。

私たちのほうは家づくりが始まるまでに理想も要望もかなり膨らんでいたので、打合せではちょっと面倒をおかけしたかもしれないですね。インスタで見たあれがいい、あれも諦められない、これもいいな、でも予算はカットしたい~!って感じでしたから(笑)。

けれど、「これ使えませんかね」「やっぱりあっちが良かったかも」「でもな~」なんて言っても嫌がらず付き合ってくれて、うまく着地点に持っていってもらえたのは担当者さんの力だと思いますね。寄り添いと柔軟な対応、これも本当にありがたかったです。
 

子どもと過ごす生活動線がストレスフリーになった!

家づくりで不安だったのは「本当に思っている通りに出来上がるんだろうか」、ということでした。

図面を見せてもらったとしても、素人としては完成形が見えないままお願いするしかないので、形になるまで答え合わせができないような気持ちが常にあったんですよね。
 

でも、質問するといつでもその都度答えていただけましたし、どんな小さなことでもちゃんと対応してもらえたので、不安が沸き上がりつつもすぐに解決される、その繰り返しで進んでいきました。

一番こだわったのはリビングのハイドアとレイアウト、そしてキッチンまわりですね。モノトーンで統一感を出すことや家事動線についてもいろいろ相談に乗ってもらいました。あとはランドリールームとファミリークローゼットは絶対に欲しかったところです。

住んでみてもうすぐ半年くらいになりますが、一冬を越してみてすごく快適でしたし、何より本当に使い勝手がいいです。

下の子にごはんを食べさせながら上の子が歯磨きしているのも見えるし、子どもがトイレに行くにもドアを開けたままいれば声が届くようになっていますし、帰宅してから物をしまって手洗いして、という動きが全部流れるようにできるので、とにかく子育ても家事もしやすいですね。

洗濯の一連の流れなんかもやりやすくて楽になりましたし、いちいち天気のことも気にしなくて良くなったので、ものすごくストレスフリー!(笑) とても満足しています。

どこまでもとことん付き合ってくれたアドバイザーさんに感謝

ちなみに、腰壁の塗装は営業の担当者さんがやってくれたんですよ(笑)。予算削減のために思い切って自分たちでやることにしたんですが、一緒にやってくださって、とてもお上手だったので大部分をやってもらっちゃいました。

プロの職人さんとは違うけどなかなかきれいに出来たと思っていますし、信頼する担当者さんにも家づくりを手掛けてもらって、我が家の良い思い出になりました。

入居日はクリスマスイブだったんですが、そんな日にもわざわざ来てくださってテレビの取りつけまでやっていただいて…。始めから終わりまで本当にどっぷり関わっていただきましたね。

実のところ、うちは最初の相談から3年くらいかかって建てたんです。いろいろ悩んだのもありますし、資材の流通状況や出産の兼ね合いもありますが、建て始めるまでにだいぶ時間がかかりました。

それでもその間ずっと担当者さんとはやりとりがありましたし、我が家の状況把握もしてくださっていて、私たちとしては気持ちが切れることはなかったですね。

決まってからはわーっと進んでいって、現場の棟梁もすごく良い人だったので、あれこれ質問させてもらったり調整してもらったり…。本当に助かりました。

これから家を建てようと思っている方は、ノブワークスさんに頼るといいと思います。予算や家庭の状況など、こちらの負担にならないやり方を常に考えてくれますし、要望をきっちり聞いてくれます。

あとは、私たちの担当者さんなら少しくらい無茶を言ってみても大丈夫!(笑) とっても頼りがいがあるので、きっと満足がいくまでとことん付き合ってくださると思いますよ!

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